In Unhais da Serra im Nationalpark der Serra da Estrela gelegen, ist das H2otel ein Berghotel, das von Grund auf neu konstruiert und architektonisch in die Landschaft eingefügt wurde, um so eine nahen Kontakt mit der Natur zu ermöglichen. „…das Aussehen eines großen Berghotels mit Anspielungen auf eine traditionelle Sprache in einem zeitgenössischen Konzept…” (Architekt Jorge Palma, 2004)

Das Hotel verfügt über 90 Zimmer, von denen 17 Suiten und Duplex-Suiten sind, mit Blick auf eine gewaltige Landschaft, die sich über das Gletschertal von Alforfa im Südwesten des Nationalparks der Serra da Estrela erstreckt.

Das Restaurant bietet die Vielfalt und den kulinarischen Genuss der Gastronomie der Berge, auch mit vegetarischen Gerichten und Gastronomie light (diese wird speziell für die Gäste nach einer Ernährungsanalyse durch ein medizinisches Team als Teil des Programmes Medical Spa zubereitet). 

Das Hotel verfügt auch auf einer Fläche von 1000 Quadratmeter über Säle für Kongresse und Konferenzen sowie Festsäle, eine Lounge und eine Bar mit Terrasse, ein Gourmetgeschäft, den Spielsaal „Media Center", ein Fitnesscenter und einen großen Parkplatz.

Das Mountain Spa

Die Anlage beinhaltet außerdem das 100% Wellnesscenter AQUADOME, das sich aus drei großen Bereichen zusammensetzt: AquaTermas, das modernste Thermalzentrum des Landes, in dem die Spezialisierung auf Atemwegserkrankungen ein sehr hohes Niveau bietet; AquaFisio, ein Zentrum, das sich ganz der Physiotherapie und Osteopathie widmet; AquaCorpus für eine Begegnung zwischen Körper und Geist, das höchste Ästhetik mit östlichen Therapien verbindet und AquaLudic, das innovativste Ensemble dynamischer Schwimmbecken, thematisch gestaltet mit einem keltischen Kreis.